FAQ

Un appareil reconditionné

Noobiie c´est avant tout un produit issu de l´économie circulaire.  

Il s´agit d´un produit qui a déjà eu une première vie, reconstruit par des experts.  Il fonctionne aussi bien qu´un appareil neuf et est complètement réinitialisé de ses données.

La batterie possède au moins 80 % de sa performance d'origine et l’aspect du produit varie en fonction son état et des critères de qualité que nous avons défini : Comme neuf, Très bon, Correct.

Un appareil Noobiie c´est un produit consommé avec conscience, qui te permet de contribuer à : 

♻️ la lutter contre le gaspillage

🌱 la raréfaction des ressources naturelles

🌍 la réduction des émissions de CO2

Alors, qu´est-ce que tu attends pour rejoindre la Noobiie family ? 

Pour te permettre de pouvoir avoir accès un appareil Noobiie nous proposons des gammes de produits avec des états cosmétiques différents.

Ainsi, tu peux acheter ton téléphone en toute transparence en fonction de ton besoin et budget.

Pour t´aider à faire ton choix c´est par ICI

Oui ! Les téléphones Noobiie sont débloqués pour tous les opérateurs et complètement réinitialisés. 

Ouiiiii !! Tous les appareils achetés sur Noobiie disposent d´une garantie de 24 mois.

Pour en savoir plus c´est par : ICI

Rien de plus simple ! Recherche le modèle de ton choix.

Pour chaque produit, retrouve toutes les informations dont tu as besoin pour faire ton choix :

📱 Modèle

🟡 Couleur

⚙️ Etat

💵 Prix

Si le produit de ton choix est en stock, ajoute-le à ton panier et laisser toi guider. 

Nope ! Toutes les commandes doivent se faire au travers de notre site en ligne.

Nous acceptons les paiements par carte bleu, paypal et apple pay.

Lorsque les produits sont en stock

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 48h à 72h. 

Dans certains cas exceptionnels, le délai de livraison peut être plus long. Dans ce cas l´information sera clairement indiqué avant le passage en caisse. 

Lorsque les produits est en pre-commande

Parce que l´on prone une consommation plus responsable nous avons choisis de mettre en place un principe de pre-commande pour ton iphone reconditionné.

A la fois écologique et économique nous sourçons, cela nous permet de limiter au maximum les sur-stocks de produit non-vendus.

Grâce à ça, on limite le gaspillage de matières et de fournitures et on réduit ainsi notre impact environnemental.

Le produit est livré sous 6 à 8 jours.

Lorsque la commande est expédiée, nous t´envoyons les informations de suivi par e-mail.

Si tu changes d´avis, tu disposes d´un délai de 30 jours pour renvoyer ton produits Noobiie.

Si le délai de rétractation s´applique ou si ton produit est toujours sous garantie, contacte le service client pour avoir les informations de retours.

Veille bien à retourner le produit complet, dans son état d'origine (emballage, notice...) avec l'original de la facture d'achat.

Par précaution, emballe le produit dans un carton, une pochette bulle et du papier journal pour éviter que celui-ci soit endommagé pendant le transport.

Nous te conseillons d'expédier ton colis en Colissimo R3 (assurance incluse) et nous procéderons, selon la situation, à un échange, à un remboursement, ou à l'établissement d'un avoir du montant des achats, hors frais de port.

Rétractation : c’est pour toi !

Garantie : c´est pour Noobiie !

Le produit et les accessoires bénéficient d'une garantie commerciale d'une durée de 12 mois à compter de la date figurant sur la facture d'achat si le produit n´est pas conforme. 

Cette garantie comprend l'échange par un autre produit reconditionné de gamme équivalente ou remboursement dans certains cas.

Pour en savroi plus c´est par : ICI

Pas de panique ! Tu peux récupérer ton mot passe par e-mail en cliquant sur le bouton j´ai oublié mon mot de passe.

Suis les instructions reçus par e-mail pour réinitialiser ton mot de passe.

Tu ne trouves pas de réponses à tes questions ? Ecris-Nous !

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TESTE PENDANT 30 JOURS

GARANTIE 24 MOIS

LIVRAISON GARANTIE